4. نمو المجتمع
تُعنى SNXS ببناء وتفعيل وصيانة بيئات بناء العلاقات الأساسية بين جمهورك المستهدف، وذلك عبر المنصات التي يتواجد عليها جمهورك فعلياً.
ما الذي تتضمنه كل فئة؟
تم تعيين خبير استراتيجي لمجتمع SNXS منذ اليوم الأول
إرشادات المجتمع ووثائق الإعداد (مخرجات الشهر الأول)
نشر المحتوى الأصلي المجدول لكل مستوى من مستويات اتفاقية مستوى الخدمة
الإشراف خلال ساعات العمل مع تحديد وقت الاستجابة لكل مستوى
لمحة شهرية عن تفاعل المستخدمين: الأعضاء، المستخدمون النشطون، مدى وصول المنشورات
مقارنة الباقات
بداية | نمو | حجم | |
سعر | 5000 دولار شهرياً | 15000 دولار شهرياً | 40,000 دولار شهرياً |
ما يعادل جهاز مزيل الرجفان الخارجي الآلي | 18,350 درهم إماراتي شهرياً | 55,050 درهم إماراتي شهرياً | 146,800 درهم إماراتي شهرياً |
الحد الأدنى للمدة | 3 أشهر | 3 أشهر | 3 أشهر |
المنصات | تيليجرام أو تويتر (يختار العميل عند التسجيل - وليس كليهما) | تيليجرام + إكس/تويتر | تيليجرام + إكس/تويتر + ديسكورد + لينكد إن |
عدد المنشورات شهرياً | أكثر من 8 منشورات مجدولة | أكثر من 16 منشورًا مُجدولًا عبر كلا المنصتين | أكثر من 30 منشورًا مُجدولًا عبر جميع المنصات الأربع |
الاعتدال | من الاثنين إلى الجمعة، مدة الاستجابة أقل من 8 ساعات | من الاثنين إلى الجمعة، مدة الاستجابة أقل من 4 ساعات | 5 أيام في الأسبوع، أقل من ساعتين (ساعات العمل في الإمارات العربية المتحدة) |
جوائز الموسيقى الأمريكية | — | جلسة واحدة شهرياً (بتسهيل من SNXS) | جلستان استشاريتان شهرياً (بتسهيل من SNXS) |
تقويم المحتويات | — | التقويم الشهري | يتم تسليم التقويم الشهري بحلول الخامس والعشرين من الشهر السابق |
تنسيق قادة الرأي الرئيسيين | — | — | 2-3 من كبار المؤثرين في الربع الواحد (الرسوم بالتكلفة) |
برنامج السفراء | — | — | التصميم، موجز التوظيف، الإدارة المستمرة |
تحليلات المجتمع | — | — | لوحة تحكم مباشرة + تقرير صحي شهري |
تكامل الأحداث | — | — | استراتيجية تفعيل المجتمع للفعاليات وأسبوع الشرق الأوسط وشمال أفريقيا |
بروتوكول الأزمات | — | — | موثق، يتم تفعيله عند الطلب |
لغة | الإنجليزية فقط | الإنجليزية فقط | توفير الترجمة الإنجليزية المعززة لما يصل إلى 30% من المحتوى |
إضافة عربية | +1500 دولار شهرياً | +1500 دولار شهرياً | مشمول |
تقارير الأداء | لقطة شهرية | تقرير المشاركة نصف الشهري | تقرير صحي شهري يتضمن توصيات |
استراتيجية الاتصال | — | 45 دقيقة شهريًا | يتم تضمينها في دورة التقارير الشهرية |
الترقية بين الباقات
تُضيف كل فئة منصاتٍ جديدة، وحجم محتوى أكبر، وبرامج مجتمعية أوسع. الانتقال من فئة المبتدئين إلى فئة النمو يُضيف منصة ثانية، وجلسات أسئلة وأجوبة، وتقارير نصف شهرية. أما الانتقال إلى فئة التوسع فيُضيف منصات ديسكورد ولينكدإن، وتنسيقًا مع المؤثرين الرئيسيين، وبرنامجًا للسفراء، وتحليلات مباشرة، وترجمةً من الإنجليزية إلى العربية والإنجليزية - مما يجعل SNXS فريقك المجتمعي المتكامل عبر جميع القنوات الأربع.
ما هو منفصل دائمًا
ميزانية الإعلانات المجتمعية المدفوعة
رسوم المؤثرين والشخصيات المؤثرة
تكاليف الاشتراك في المنصة أو واجهة برمجة التطبيقات
توفير خدمة الترجمة العربية في المستويين Starter و Growth (متوفرة كإضافة بقيمة 1500 دولار شهريًا)
Feature | Starter (Strategy + Direction) | Growth (Full Execution) | Scale (Premium Ownership) |
Community Channels | 1-2 main channels | 2-3 channels | 3–4 channels |
Community Strategy | Full strategy, guidelines & operating model | Strategy + ongoing optimization | Full strategy ownership + continuous optimization |
Moderation | Light oversight + advisory | Daily moderation (Mon–Fri) | High-speed daily moderation |
Member Engagement | Guidance & best practices | Active engagement management | Proactive engagement + health programs |
AMAs / Community Sessions | Advisory only | 1-2 per month | 2-3 per month |
Community Education | 1 educational session/webinar per month | 1-2 educational sessions/webinars per month | 2-3 educational sessions/webinars per month |
Onboarding & Guidelines | — | Guidelines + active onboarding support | Advanced onboarding system |
Ambassador Program | — | Basic structure | Full design + recruitment + ongoing management |
Crisis Protocol | Basic guidelines | Standard process | Fully documented + ready to activate |
Reporting | Monthly community snapshot | Bi-weekly health report | Live view + monthly strategic report |
Strategy Calls | Monthly 60-90 mins | Monthly 90-120 mins | Monthly 120-180 mins |
Language Support | English | English | English + Arabic support |
Arabic Add-on | +$1,500 / month | +$1,500 / month | Included |
Price Range | $5,000 – $7,500 / month | $12,000 – $18,000 / month | $28,000 – $42,000 / month |
Important Notes
This product focuses on community management (moderation, engagement, education, ambassadors).
It does not include regular social media content posting (covered under Marketing & PR).
Starter is strategy and direction with light oversight. Growth and Scale are full execution packages.
Final scope and pricing are always tailored to your channels and goals.
What’s Always Separate
Paid boosting or community advertising, KOL / influencer fees, platform tools or bot costs, Arabic support (Starter & Growth), custom community platform development.
